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利用案内

注文方法

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他モールに出店中の店舗と商品の価格が異なることがございますので、あらかじめご了承下さい。
また、商品の販売数を限定する場合がございます。
各商品ページにて十分ご確認下さい。

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日本国外への発送は受付しておりません。あらかじめご了承下さい。

ご注文の締め時間はAM8:00です。
AM8:00以降のご注文は、翌営業日以降の発送になります。
※ご注文いただいた時間が締め時間前であっても、商品の在庫が無いなど当日のご対応が難しい場合は翌営業日以降の発送となる場合がございます。


<資格・免許>
免許名称:酒類小売業免許
番号:東村法第417号
酒類免許発行税務署:東村山税務署
・販売場の名称および所在地 名称:株式会社IZUMIYA西東京
              所在地:東京都小平市小川町一丁目478番20及び478番32 小川町倉庫1階及び2階
・販売管理者の氏名:金田治久
・酒類販売管理研修受講年月日:2019年2月1日
・次回研修の受講期限(3の3年後の前日):2022年1月31日
・研修実施団体名:東京小売酒販組合

お支払いについて

クレジットカード・代金引換・NP掛け払いでのお支払いをご利用いただけます。

■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
 商品発送後に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■代金引換をお選びいただいた場合
 商品到着時に配達業者に代金をお支払いください。
 お支払いいただけず返送されてきた場合など、お客様都合による返送・再送となった場合はその際に発生した送料をご負担いただきます。
 何卒ご了承ください。

■NP掛け払い
 法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。(月末締め翌月末支払い)
 商品ご注文後に株式会社ネットプロテクションズ(請求代行会社)による審査後、審査を通過されたお客様に商品を発送させていただきます。
 請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。
 請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
 ※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
 請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。

配送について

ヤマト運輸または佐川急便にてお送りします。
配送業者はお選びいただけません。ご了承ください。

※異なる温度帯の商品を同時にご注文いただいた場合、食品という特性上同梱することができません。
 各温度帯ごとに箱を分けて発送させていただきます。
 そのため、配達時に荷物が同時に届かない場合がございます。※ご指定いただかない限り基本同じ日付内に届きます。
 何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。

※当店では「発送元」を「株式会社IZUMIYA西東京」にて発送しております。
「発送元」の表記をご変更希望のお客様はご注文時に、お名前・ご住所・お電話番号・発送元変更ご希望の旨をお知らせください。
ご注文後にご連絡いただいた場合は、変更が間に合わない可能性がございます。ご了承ください。

■お届け日時のご指定について
 注文した日より5日目からご指定いただけます。(水曜日・日曜日・祝は除く)
 お届け時間は、指定なし、午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時からお選びいただけます。
 ※最短でのお届けをご希望のお客様は日付指定を行わないでください。
 ※お届け時間のみの指定も可能です。
 ※お届け先によってはご希望に添えない場合がございます。その際はメールにてご連絡いたしますので、当店からのメールを必ずご確認ください。


■送料について
 下記配送料金表をご覧ください。

消費税について

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

返品について

■商品の品質・配送については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合は、原則として商品到着後3日以内に必ずご連絡をお願いします。
交換または返品・返金の手続きにつきましてご案内させて頂きます。
返品商品が到着後、3営業日以内にご指定の振込み先へ返金させて頂きます。
※注文者ご本人様以外が連絡された場合は受付できませんので、連絡は必ずご本人様からお願い致します。
※お客様都合(イメージ違い・ご注文間違い)での返品・交換は承れませんのでご注意下さい。
※以下の理由の場合、返品・交換が出来かねますので、ご了承頂けます様宜しくお願い致します。
●お届けから4日以上経過した商品
●当店に連絡なく返送された商品
●お客様が汚損破損された商品・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
●タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
●お客様が加工された商品
●実店舗で購入された商品
●注文の証明ができない場合(明細票等)

返品期限:商品到着後1週間以内とさせていただきます。

返品送料:不良品に該当する場合は当方で負担させていただきます。

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、NP掛け払い、よりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
(一括払いのみ申し受けます)
代金引換
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※ヤマト運輸の代金引換サービスを利用しております。
※代引手数料がかかります。
NP掛け払い
法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。(月末締め翌月末支払い)
商品ご注文後に株式会社ネットプロテクションズ(請求代行会社)による審査後、審査を通過されたお客様に商品を発送させていただきます。
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

配送・送料について

配送について
ヤマト運輸または佐川急便にてお届けします。
配送業者はお選びいただけません。ご了承ください。
ご注文後、通常4営業日以内にお届けします。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
  • 午前中(8時〜12時)
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時
送料について
常温品・冷凍品・冷蔵品それぞれの温度帯・配送地域・重量に基づき送料がかかります。
重量は商品のみの重量だけではなく、包材も含めた配送業者の基準に基づいて計算されています。
料金表は「ご利用ガイド」をご確認ください。

商品の返品交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。

返品・交換の期限
商品到着後3日以内に必ずご連絡をお願いします。
交換または返品・返金の手続きにつきましてご案内させて頂きます。
返品商品が到着後、3営業日以内にご指定の振込み先へ返金させて頂きます。
※注文者ご本人様以外が連絡された場合は受付できませんので、連絡は必ずご本人様からお願い致します。
ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • お届けから4日以上経過した商品
  • 当店に連絡なく返送された商品
  • お客様が汚損破損された商品・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
  • お客様が加工された商品
  • 実店舗で購入された商品
  • 注文の証明ができない場合(明細票等)

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。



ご注文の締め時間はAM8:00です。AM8:00以降のご注文や在庫切れ等の場合は、翌営業日以降の発送になります。

【休業日】水・日曜日・祝日  【営業時間】月・火・木・金・土曜日 AM9:00〜PM5:00